Gestão hospitalar mais responsável
 A consolidação da informação de produção hospitalar e a necessidade de um melhor acompanhamento da contratualização de serviços de saúde levaram o Centro Hospitalar Lisboa Oriental, que agrega os hospitais S. Francisco Xavier, Egas Moniz e Santa Cruz, a optar pela implementação de um Data Warehouse.
O projecto, denominado Data Warehouse de Produção Hospitalar do CHLO, envolveu várias entidades dentro da instituição, nomeadamente o Serviço de Tecnologias e Sistemas de Informação, o Gabinete de Controlo de Gestão e o Serviço de Gestão de Doentes.
Os motivos que levaram o CHLO a avançar com este projecto são explicados por Jorge Pedroso o responsável pelo mesmo. «Este projecto surgiu dada a necessidade de descentralizar o acesso à informação de produção e contratualizada, visando uma maior responsabilização e controlo dos profissionais no cumprimento dos objectivos. E também devido à necessidade de uniformização de conceitos e de consolidação de informação», adianta.
Para dar resposta a estas necessidades foi criado um Data Warehouse com informação granular da produção hospitalar do centro hospitalar, bem como tabelas sumarizadas com informação agregada para potenciar a análise por gestores e profissionais de saúde.
 Segundo o mesmo responsável, este foi um projecto que levantou algumas dificuldades. A principal deveu-se à qualidade dos dados. «A qualidade dos dados dos sistemas fonte é um problema tanto maior quanto mais antigos sejam os sistemas de informação. No caso do CHLO o sistema de origem tem muitos anos de existência e teve de sofrer ao longo dos anos inúmeras alterações para se adaptar às evoluções das políticas de saúde», explica.
Todavia depois de ultrapassadas essas dificuldades, Jorge Pedroso considera que os objectivos propostos foram alcançados. Entre estes é a consolidação da informação, a automatização dos processos de aprovisionamento, a uniformização de conceitos da produção hospitalar, e uma maior autonomia na obtenção de informação.
Segundo o mesmo responsável a implementação do Data Warehouse levou a evoluções que não estavam previstas, dado que se considerou que a inovação trazida deveria ser aproveitada.
Como explica Jorge Pedrosa «objectivo inicial de assegurar a comparabilidade da produção com o contratualizado para produzir um conjunto de relatórios antes elaborados pelo Gabinete de Controlo de Gestão evoluiu rapidamente para uma inovadora uniformização de conceitos entre três direcções do Centro Hospitalar. A facilidade de acesso dos Profissionais de Saúde à informação permitiu uma maior autonomia da gestão e controlo do cumprimento dos objectivos».
 A implementação deste projecto este a cargo da Normática, que recorreu a soluções tecnológicas Oracle, mais concretamente à Base de Dados Oracle 10g, à Oracle Warehouse Builder e à Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.
Depois desta implementação o percurso do CHLO vai continuar a investir em tecnologia, estando já em curso o crescimento do Data Warehouse, para áreas como a análise da lista de espera de cirurgia e para a recolha, o tratamento e o envio para o Infarmed dos dados sobre o consumo de medicamentos e o número de pacientes.
Está também em equação «outras áreas de intervenção do Data Warehouse do CHLO levando-o, gradualmente, a uma evolução de Data Mart departamental para Data Warehouse corporativo».
[i] Flash
Projecto: Info CHLO - Data Warehouse de Produção Hospitalar
Entidade: Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental E.P.E.
Responsável pelo projecto Jorge Pedroso
Tempo de Implementação:Maio 2009 a Fevereiro 2010
Contactos:Telefone: 21 043 15 89
|
